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¿Qué planes móviles tienes o quieres contratar?

Puedes disfrutar de los beneficios de Full Claro hasta en 5 líneas móviles con planes desde S/ 29.90.
Revisa todas tus líneas afiliadas en tu app Mi Claro

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_{* Valido únicamente para Renovación y cambio de plan}

Paso 2

¿Qué servicios hogar tienes o necesitas?

Para ser Full Claro debes contar con un plan con Internet desde 1 Play de 150Mbps por S/65 ¡Ahora tendrás hasta el doble de velocidad en casa!
Si no recuerdas tu plan de Internet puedes revisarlo en tu app Mi Claro

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Otorga su consentimiento a AMERICA MOVIL PERU S.A.C. con domicilio en Av. Nicolás Arriola N° 480, Santa Catalina, La Victoria, provincia y departamento de Lima (en adelante CLARO), para utilizar los datos personales que ha registrado, con la finalidad de recibir información sobre productos y/o servicios que ha solicitado mediante este formulario. Es oportuno mencionarle que sus datos personales serán registrados en nuestro Banco de Datos que ha sido declarado a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Usted podrá revocar su consentimiento y/o ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición); en los puntos de atención designados para tal efecto o a través del siguiente enlace. CLARO garantiza por su parte, el respeto y observancia al ejercicio de dichos derechos. Para mayor información revisa nuestra Política de Seguridad.

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En aplicación del artículo 58 e) de la Ley N° 29571, solicito , mediante mi consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco, que AMERICA MOVIL PERU S.A.C. con domicilio en Av. Nicolás Arriola N° 480, Santa Catalina, La Victoria, provincia y departamento de Lima (CLARO), me contacte con fines publicitarios por llamadas, mensajes de texto (SMS), mensajes electrónicos, correos electrónicos y/o por cualquier otro medio análogo de comunicación, sobre cualquier producto y/o servicio de CLARO a la línea telefónica y/o correo electrónico utilizados para completar este formulario.

Declaro conocer que (i) mis datos serán registrados en el Banco de Datos Personales “Clientes” de CLARO para cumplir con la finalidad expuesta hasta que decida revocar mi consentimiento, (ii) CLARO podrá compartir mi información con terceros encargados del tratamiento de sus datos personales, (iii) mi consentimiento resulta facultativo, pero en caso de negativa, la finalidad expuesta no podrá realizarse, (iv) podré ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición); en los puntos de atención designados para tal efecto o a través del siguiente enlace. Podré consultar el detalle de los encargados de tratamiento y mayor información, revisando la Política de Privacidad.

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Plan Móvil	Sin Full Claro	Con Full Claro
{{ item.plan }}	{{ item.gb_plan }}GB {{ item.descripcion }}	{{ item.gb_plan + item.gb_bono }}GB {{ item.descripcion }}

Elegiste para tu casa

Plan Hogar	Sin Full Claro	Con Full Claro
{{ result.combinacion }} {{ result.plan_internet }}	{{ result.velocidad_internet }}{{ showType(result.velocidad_internet) }} Velocidad	-	{{ result.velocidad_internet + result.bono_internet }}Mbps Velocidad

Quiero ser Full Claro

Para mantener el presente beneficio, el cliente deberá contar con una línea móvil Postpago (con un cargo fijo desde S/ 29.90) y un plan Fijo HFC/FTTH con internet en 1 Play desde S/65, 2 Play (Internet + Telefonía) con cargo fijo desde S/ 70, 2 Play (Internet + Televisión) con cargo fijo desde S/ 125 ó 3 Play con cargo fijo desde S/ 135 de la oferta vigente Móvil y HFC/FTTH.
La activación del bono elegido para los planes móviles con GB limitados y los planes fijos se dará dentro de las 48 horas de solicitado por el cliente.
En la primera entrega del bono en caso no se pueda realizar la misma porque la línea está suspendida o bloqueada se realizarán 2 reintentos (1 por día). En caso no pueda entregarse el bono luego de este periodo, el bono no será entregado y se registrará una tipificación de no entrega.
La desactivación del bono elegido se ejecutará inmediatamente cuando el cliente no cumpla con alguna de las condiciones para aplicar al bono.
Los bonos móviles conviven con otros bonos móviles que tenga el cliente asignado. Los bonos fijos de aumento de velocidad no conviven con otros bonos de aumento de velocidad entregados al cliente como retención y/o fidelización.
El cliente mantendrá su ciclo de facturación, no es necesario realizar cambio de ciclo.
Si el cliente no paga uno de los recibos sólo se suspende los servicios NO pagados asociados a dicho recibo.
Los cobros por reconexión se realizarán por cada servicio suspendido cómo se maneja actualmente.
Si el cliente adquiere una línea móvil nueva que cumple con los requisitos Full Claro, y el cliente ya tuviera una línea móvil con el bono activo, se le entregará el bono elegido a ésta línea adicional (bajo las mismas condiciones de entrega especificadas anteriormente) hasta un máximo de 5 líneas en total.
En caso el cliente tenga más de una línea móvil que cumpla con los requisitos y elija el bono móvil, este se activará hasta un máximo de 5 líneas móviles.
En caso el cliente tenga más de una línea fija que cumpla con los requisitos y elija el bono fijo, este se activará hasta un máximo de 1 línea fija.
En cuanto a la prioridad de consumo con internet ilimitado, el Cliente utilizará primero (i) Bonos promocionales, (ii) Servicios On Top, (iii) Unidades de su plan móvil Postpago, (iv)Paquete a demanda, (v) Mediante recargas.
Para las líneas con planes con internet GB ilimitados, el bono se usará para incrementar el límite máximo de GB a partir del cual aplica la reducción de velocidad.
Si el cliente cuenta con una línea con un bono de GB y realiza un cambio de plan a uno de los planes participantes, se le asignará el nuevo bono que corresponda al plan al que haya migrado al inicio del ciclo de facturación siguiente. Ejemplo:
- Evento 1: Cliente cuenta con plan Max 39.90 y tiene bono 25GB.
- Evento 2: Cliente solicita cambio a plan Max 49.90.
- Evento 3: Último día del ciclo de facturación, se ejecuta el cambio al plan Max 49.9 y se desactiva el bono de 25GB.
- Evento 4: Inicio de ciclo de facturación, se activa el bono 30GB correspondiente el plan 49.90.
No afectará la validez del bono Full Claro si se realizan las siguientes transacciones postventa:
- Cambio de plan a uno contemplado dentro de los planes válidos para los beneficios Full Claro.
- Activación de servicios adicionales.
- Traslado externo/interno.
- Cambio de equipo.
- Orden de visita/mantenimiento.
- Unificación de recibos.
- Cambio de ciclo de facturación.
Se perderá el bono Full Claro si ocurren los siguientes eventos:
- Cancelación de una de las líneas móviles o fija.
- Cambio de titularidad de la línea móvil o fija.
- Cambio de plan a uno que no aplica a los beneficios.
- Migración de un plan Postpago a un plan Prepago.
- Bloqueo/suspensión por falta de pago de una línea.
- Bloqueo/suspensión por robo por más de 30 días.
- Bloqueo/suspensión por fraude.
- Suspensión a solicitud del cliente por más de 62 días.
Los clientes que ya cuentan con el beneficio Full Claro con solo un beneficio (móvil o fijo), se le aplicará el beneficio restante y condiciones actuales en su siguiente ciclo de facturación.

Restricciones

No aplica para planes negocio, ni corporativo.
No aplica para planes colaboradores.
No aplica para campañas Colaborador (de ningún servicio).
No aplica para planes de campañas playas (pagos anuales).

Verifica el bono de hasta 50% GB adicionales para tus líneas móviles según el plan contratado:

Plan Contratado	Cantidad de GB actual	Beneficio Full Claro
Max 29.90	10 GB	12.5 GB
Max 39.90	25 GB	37.5 GB
Max 49.90	30 GB	45 GB
Max 55.90	50 GB	75 GB
Max Ilimitado 69.90	95 GB (Alta Velocidad)	142.5 GB
Max Ilimitado 79.90	105 GB (Alta Velocidad)	157.5 GB
Max Ilimitado 95.90	130 GB (Alta Velocidad)	195 GB
Max Ilimitado 109.90	140 GB (Alta Velocidad)	210 GB
Max Ilimitado 159.90	160 GB (Alta Velocidad)	240 GB
Max Ilimitado 189.90	180 GB (Alta Velocidad)	270 GB
Max Ilimitado 289.90	190 GB (Alta Velocidad)	285 GB
Max Play 95 con Netflix	55 GB (Alta Velocidad)	82.5 GB
Max Play 115 con Netflix	100 GB (Alta Velocidad)	105 GB
Max Play 145 con Netflix	145 GB (Alta Velocidad)	217.5 GB

(1) Valido únicamente para Renovación y cambio de plan.

Participan los planes MAX con cargo fijo desde S/ 29.90, indicados anteriormente.
El bono de GB permanecerá activo mientras la línea cumpla con los requisitos Full Claro.
El bono se entregará hasta en un plazo máximo de 48 horas desde la solicitud para ser utilizadas en el ciclo de facturación vigente.
El bono se entregará por ciclo de facturación y los GB no son acumulables, por lo que los GB no consumidos en un ciclo no pasarán al siguiente.
El bono convivirá (no serán excluyentes) con el resto de bonos que tenga el cliente vigentes (Max Familia, Max Beneficios, Duplica tus Megas, Descuento por Portabilidad, Renovación Especial).
Para las líneas con planes con internet GB ilimitados, el bono se usará para incrementar el límite máximo de GB a partir del cual aplica la reducción de velocidad.
El bono de GB podrá ser usado solo en territorio nacional.
Si el cliente cuenta con una línea con un bono de GB y realiza un cambio de plan a uno de los planes participantes, se le asignará el nuevo bono que corresponda al plan al que haya migrado al inicio del ciclo de facturación siguiente. Ejemplo: Si cuentas con plan 49.9 y tiene bono 15GB y solicita cambio a plan 55.9, se activará el bono 25GB correspondiente el plan 55.9 al inicio de tu ciclo de facturación.

Verifica el bono de incremento de velocidad según tu plan de internet fijo:

Planes 1 Play, 2 Play o 3 Play que incluyan:	Bono Full Claro
Internet 150 Mbps	Full Claro 150 Mbps (300 Mbps)
Internet 250 Mbps	Full Claro 250 Mbps (500 Mbps)
Internet 400 Mbps	Full Claro 400 Mbps (800 Mbps)
Internet 600 Mbps	Full Claro 400 Mbps (1000 Mbps)
Netflix + 2 play (internet+ telefonía) de 100 Mbps	Full Claro 100 Mbps (200 Mbps)
Netflix + 2 play (internet+ telefonía) o 3 play de 180 Mbps	Full Claro 180 Mbps (360 Mbps)
Netflix + 3 play de 280 Mbps	Full Claro 280 Mbps (560 Mbps)

Participan los planes HFC/FTTH con internet en 1 Play de Internet con cargo fijo desde S/65, 2 Play (Internet + Teléfono) con cargo fijo desde S/ 70.00, 2 Play (Internet + Televisión) desde S/ 125.00 y los planes 3 Play con cargo fijo desde S/ 135.00 de la oferta vigente.
El bono de aumento de velocidad permanecerá activo mientras la línea cumpla con los requisitos Full Claro.
Si el cliente tiene más de un servicio Fijo que tengan las condiciones para ser Full Claro deberá escoger solo un servicio al que se le brinde el bono de aumento de velocidad.
Si el cliente tiene activo el bono de incremento de velocidad y realiza un cambio de plan a uno de los planes participantes se le deberá asignar el bono de incremento de velocidad respectivo a la nueva velocidad contratada.
La velocidad de transmisión y acceso estará en función a la capacidad y correcta configuración del equipo terminal del cliente, así como a la capacidad y contingencias de los proveedores de las redes nacionales e internacionales (para el acceso a Internet) y a la correcta configuración, capacidad y funcionalidades del equipo del cliente. Claro no se responsabiliza por el no funcionamiento o retraso propio de los accesos a los servidores WEB, WAP o Internet.
La velocidad mínima garantizada asciende al 70% de la velocidad contratada por el cliente. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.
La velocidad final de los bonos de Internet señalados tienen las siguientes características:

Para tecnología FTTH:

Planes	Bajada (Descarga)		Subida (Carga)		Beneficio Full Claro
	Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada	Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
Internet 150 Mbps	300 Mbps	210 Mbps	300 Mbps	210 Mbps	Full Claro 150 Mbps
Internet 250 Mbps	500 Mbps	350 Mbps	500 Mbps	350 Mbps	Full Claro 250 Mbps
Internet 400 Mbps	800 Mbps	560 Mbps	800 Mbps	560 Mbps	Full Claro 400 Mbps
Internet 600 Mbps	1000 Mbps	700 Mbps	1000 Mbps	700 Mbps	Full Claro 600 Mbps
Internet 100 Mbps(Hogar Play)	200 Mbps	140 Mbps	200 Mbps	140 Mbps	Full Claro 100 Mbps
Internet 180 Mbps (Hogar Play)	360 Mbps	252 Mbps	360 Mbps	252 Mbps	Full Claro 180 Mbps
Internet 280 Mbps (Hogar Play)	560 Mbps	392 Mbps	560 Mbps	392 Mbps	Full Claro 280 Mbps

Para tecnología HFC:

Planes	Bajada(Descarga)		Subida(Carga)		Beneficio Full Claro
	Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada	Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
Internet 150 Mbps	300 Mbps	210 Mbps	50 Mbps	35 Mbps	Full Claro 150 Mbps
Internet 250 Mbps	500 Mbps	350 Mbps	50 Mbps	35 Mbps	Full Claro 250 Mbps
Internet 400 Mbps	800 Mbps	560 Mbps	50 Mbps	35 Mbps	Full Claro 400 Mbps
Internet 600 Mbps	1000 Mbps	700 Mbps	50 Mbps	35 Mbps	Full Claro 600 Mbps
Internet 100 Mbps(Hogar Play)	200 Mbps	140 Mbps	50 Mbps	35 Mbps	Full Claro 100 Mbps
Internet 180 Mbps (Hogar Play)	360 Mbps	252 Mbps	50 Mbps	35 Mbps	Full Claro 180 Mbps
Internet 280 Mbps (Hogar Play)	560 Mbps	392 Mbps	50 Mbps	35 Mbps	Full Claro 280 Mbps

Bajada (Descarga)

Bono Full Claro - 30 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
30 Mbps	12.00 Mbps
Bono Full Claro - 60 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
60 Mbps	24.00 Mbps
Bono Full Claro - 120 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
120 Mbps	48.00 Mbps
Bono Full Claro - 225 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
225 Mbps	90.00 Mbps
Bono Full Claro - 320 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
320 Mbps	128.00 Mbps
Bono Full Claro - 700 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
700 Mbps	280.00 Mbps
Bono Full Claro - 1100 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
1000 Mbps	450.00 Mbps
Bono Full Claro Gamer - 100 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
100 Mbps	40.00 Mbps
Bono Full Claro Gamer - 120 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
120 Mbps	48.00 Mbps
Bono Full Claro Gamer - 300 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
300 Mbps	120.00 Mbps
Bono Full Claro Teletrabajo - 100 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
100 Mbps	40.00 Mbps
Bono Full Claro Teletrabajo - 120 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
120 Mbps	48.00 Mbps

Subido (Descarga)

Bono Full Claro - 30 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
4.0 Mbps	1.60 Mbps
Bono Full Claro - 60 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
6.0 Mbps	2.40 Mbps
Bono Full Claro - 120 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
12.0 Mbps	4.80 Mbps
Bono Full Claro - 225 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
22.0 Mbps	8.80 Mbps
Bono Full Claro - 320 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
25.0 Mbps	10.00 Mbps
Bono Full Claro - 700 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
50.0 Mbps	20.00 Mbps
Bono Full Claro - 1100 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
50.0 Mbps	20.00 Mbps
Bono Full Claro Gamer - 100 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
12 Mbps	4.80 Mbps
Bono Full Claro Gamer - 120 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
18 Mbps	7.20 Mbps
Bono Full Claro Gamer - 300 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
30 Mbps	8.00 Mbps
Bono Full Claro Teletrabajo - 100 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
12 Mbps	4.80 Mbps
Bono Full Claro Teletrabajo - 120 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
18 Mbps	7.20 Mbps

Aquellos clientes que cuenten con FULLCLARO recibirán de manera adicional el beneficio de Claro Música con las siguientes características

Característica	Plan Claro Música	Precio Regular	Cliente FULLCLARO
Mensual	Plan Mensual Claro Música	S/ 16.90	Plan Ilimitado Gratis

El plan incluye:

Reproducción ilimitada y sin restricciones de toda la música
Sin publicidad
Descarga de canciones para uso en modo no conectado dentro de la app

No incluye paquetes de descarga

El beneficio aplicará bajo las siguientes características:

Aplica únicamente para las líneas móviles que tengan el beneficio activo de FULLCLARO.
El beneficio Claro Música se encontrará vigente por todo el tiempo que el cliente se mantenga siendo Full Claro.
El cliente deberá registrarse a través del APP/Web Claro Música para suscribirse a ella gratuitamente.
Los usuarios que no escuchen canciones en un periodo de 30 días, tendrán su suscripción cancelada por inactividad en el momento de la renovación. Caso vuelvan a interactuar con Claro Música tendrán sus suscripciones reactivadas.
En caso de activación y perdida del beneficio el cliente recibirá un SMS con dicha comunicación.
Los usuarios de Full Claro que ya cuenten con suscripciones de Claro música activas ( mensuales o semanales) tendrán sus suscripciones reemplazadas con la suscripción gratuita provista por Full Claro
Usuarios que se encuentren en IOS deberán activar su beneficio de Full Claro desde un navegador web, no hay opción de activación desde app en IOS.
Luego de convertirse en usuarios Full Claro, los usuarios podrán disfrutar de su beneficio de Claro música libre de costo luego de un plazo no mayor a 72 horas. Este plazo (72 horas) sólo aplica para la primera vez que los clientes se suscriben sin costo a Claro música empleando el beneficio de Full Claro. Una vez ya se hayan suscrito, el beneficio gratuito se encontrará asociado a su línea, por lo que las reactivaciones futuras de la suscripción Claro música canceladas en caso haya inactividad como se mencionó anteriormente, serán automáticas, siempre y cuando se mantengan dentro de la base de usuarios de Full Claro.

Para mantener el presente beneficio, el cliente deberá contar con una línea móvil Postpago (con un cargo fijo desde S/ 29.90) y un plan Fijo HFC/FTTH con internet en 1 Play desde S/65, 2 Play (Internet + Telefonía) con cargo fijo desde S/ 70, 2 Play (Internet + Televisión) con cargo fijo desde S/ 125 ó 3 Play con cargo fijo desde S/ 135 de la oferta vigente Móvil y HFC/FTTH.
La activación del bono elegido para los planes móviles con GB limitados y los planes fijos se dará dentro de las 48 horas de solicitado por el cliente.
En la primera entrega del bono en caso no se pueda realizar la misma porque la línea está suspendida o bloqueada se realizarán 2 reintentos (1 por día). En caso no pueda entregarse el bono luego de este periodo, el bono no será entregado y se registrará una tipificación de no entrega.
La desactivación del bono elegido se ejecutará inmediatamente cuando el cliente no cumpla con alguna de las condiciones para aplicar al bono.
Los bonos móviles conviven con otros bonos móviles que tenga el cliente asignado. Los bonos fijos de aumento de velocidad no conviven con otros bonos de aumento de velocidad entregados al cliente como retención y/o fidelización.
El cliente mantendrá su ciclo de facturación, no es necesario realizar cambio de ciclo.
Si el cliente no paga uno de los recibos sólo se suspende los servicios NO pagados asociados a dicho recibo.
Los cobros por reconexión se realizarán por cada servicio suspendido cómo se maneja actualmente.
Si el cliente adquiere una línea móvil nueva que cumple con los requisitos Full Claro, y el cliente ya tuviera una línea móvil con el bono activo, se le entregará el bono elegido a ésta línea adicional (bajo las mismas condiciones de entrega especificadas anteriormente) hasta un máximo de 5 líneas en total.
En caso el cliente tenga más de una línea móvil que cumpla con los requisitos y elija el bono móvil, este se activará hasta un máximo de 5 líneas móviles.
En caso el cliente tenga más de una línea fija que cumpla con los requisitos y elija el bono fijo, este se activará hasta un máximo de 1 línea fija.
En cuanto a la prioridad de consumo con internet ilimitado, el Cliente utilizará primero (i) Bonos promocionales, (ii) Servicios On Top, (iii) Unidades de su plan móvil Postpago, (iv)Paquete a demanda, (v) Mediante recargas.
Para las líneas con planes con internet GB ilimitados, el bono se usará para incrementar el límite máximo de GB a partir del cual aplica la reducción de velocidad.
Si el cliente cuenta con una línea con un bono de GB y realiza un cambio de plan a uno de los planes participantes, se le asignará el nuevo bono que corresponda al plan al que haya migrado al inicio del ciclo de facturación siguiente. Ejemplo:
- Evento 1: Cliente cuenta con plan Max 39.90 y tiene bono 25GB.
- Evento 2: Cliente solicita cambio a plan Max 49.90.
- Evento 3: Último día del ciclo de facturación, se ejecuta el cambio al plan Max 49.9 y se desactiva el bono de 25GB.
- Evento 4: Inicio de ciclo de facturación, se activa el bono 30GB correspondiente el plan 49.90.
No afectará la validez del bono Full Claro si se realizan las siguientes transacciones postventa:
- Cambio de plan a uno contemplado dentro de los planes válidos para los beneficios Full Claro.
- Activación de servicios adicionales.
- Traslado externo/interno.
- Cambio de equipo.
- Orden de visita/mantenimiento.
- Unificación de recibos.
- Cambio de ciclo de facturación.
Se perderá el bono Full Claro si ocurren los siguientes eventos:
- Cancelación de una de las líneas móviles o fija.
- Cambio de titularidad de la línea móvil o fija.
- Cambio de plan a uno que no aplica a los beneficios.
- Migración de un plan Postpago a un plan Prepago.
- Bloqueo/suspensión por falta de pago de una línea.
- Bloqueo/suspensión por robo por más de 30 días.
- Bloqueo/suspensión por fraude.
- Suspensión a solicitud del cliente por más de 62 días.
Los clientes que ya cuentan con el beneficio Full Claro con solo un beneficio (móvil o fijo), se le aplicará el beneficio restante y condiciones actuales en su siguiente ciclo de facturación.

Restricciones

No aplica para planes negocio, ni corporativo.
No aplica para planes colaboradores.
No aplica para campañas Colaborador (de ningún servicio).
No aplica para planes de campañas playas (pagos anuales).

Verifica el bono de hasta 50% GB adicionales para tus líneas móviles según el plan contratado:

Max 29.90
Cantidad de GB actual	Beneficio Full Claro
10 GB	12.5 GB

Max 39.90
Cantidad de GB actual	Beneficio Full Claro
25 GB	37.5 GB

Max 49.90
Cantidad de GB actual	Beneficio Full Claro
30 GB	45 GB

Max 55.90
Cantidad de GB actual	Beneficio Full Claro
50 GB	75 GB

Max Ilimitado 69.90
Cantidad de GB actual	Beneficio Full Claro
95 GB (Alta Velocidad)	142.5 GB

Max Ilimitado 79.90
Cantidad de GB actual	Beneficio Full Claro
105 GB (Alta Velocidad)	157.5 GB

Max Ilimitado 95.90
Cantidad de GB actual	Beneficio Full Claro
130 GB (Alta Velocidad)	195 GB

Max Ilimitado 109.90
Cantidad de GB actual	Beneficio Full Claro
140 GB (Alta Velocidad)	210 GB

Max Ilimitado 159.90
Cantidad de GB actual	Beneficio Full Claro
160 GB (Alta Velocidad)	240 GB

Max Ilimitado 189.90
Cantidad de GB actual	Beneficio Full Claro
180 GB (Alta Velocidad)	270 GB

Max Ilimitado 289.90
Cantidad de GB actual	Beneficio Full Claro
190 GB (Alta Velocidad)	285 GB

Max Play 95 con Netflix
Cantidad de GB actual	Beneficio Full Claro
55 GB (Alta Velocidad)	82.5 GB

Max Play 115 con Netflix
Cantidad de GB actual	Beneficio Full Claro
100 GB (Alta Velocidad)	150 GB

Max Play 145 con Netflix
Cantidad de GB actual	Beneficio Full Claro
145 GB (Alta Velocidad)	217.5 GB

(1) Valido únicamente para Renovación y cambio de plan.

Participan los planes MAX con cargo fijo desde S/ 29.90, indicados anteriormente.
El bono de GB permanecerá activo mientras la línea cumpla con los requisitos Full Claro.
El bono se entregará hasta en un plazo máximo de 48 horas desde la solicitud para ser utilizadas en el ciclo de facturación vigente.
El bono se entregará por ciclo de facturación y los GB no son acumulables, por lo que los GB no consumidos en un ciclo no pasarán al siguiente.
El bono convivirá (no serán excluyentes) con el resto de bonos que tenga el cliente vigentes (Max Familia, Max Beneficios, Duplica tus Megas, Descuento por Portabilidad, Renovación Especial).
Para las líneas con planes con internet GB ilimitados, el bono se usará para incrementar el límite máximo de GB a partir del cual aplica la reducción de velocidad.
El bono de GB podrá ser usado solo en territorio nacional.
Si el cliente cuenta con una línea con un bono de GB y realiza un cambio de plan a uno de los planes participantes, se le asignará el nuevo bono que corresponda al plan al que haya migrado al inicio del ciclo de facturación siguiente. Ejemplo: Si cuentas con plan 49.9 y tiene bono 15GB y solicita cambio a plan 55.9, se activará el bono 25GB correspondiente el plan 55.9 al inicio de tu ciclo de facturación.

Verifica el bono de incremento de velocidad según tu plan de internet fijo:

Planes 1 Play, 2 Play o 3 Play que incluyan:	Bono Full Claro
Internet 150 Mbps	Full Claro 150 Mbps (300 Mbps)
Internet 250 Mbps	Full Claro 250 Mbps (500 Mbps)
Internet 400 Mbps	Full Claro 400 Mbps (800 Mbps)
Internet 600 Mbps	Full Claro 400 Mbps (1000 Mbps)
Netflix + 2 play (internet+ telefonía) de 100 Mbps	Full Claro 100 Mbps (200 Mbps)
Netflix + 2 play (internet+ telefonía) o 3 play de 180 Mbps	Full Claro 180 Mbps (360 Mbps)
Netflix + 3 play de 280 Mbps	Full Claro 280 Mbps (560 Mbps)

Participan los planes HFC/FTTH con internet en 1 Play de Internet con cargo fijo desde S/65, 2 Play (Internet + Teléfono) con cargo fijo desde S/ 70.00, 2 Play (Internet + Televisión) desde S/ 125.00 y los planes 3 Play con cargo fijo desde S/ 135.00 de la oferta vigente.
El bono de aumento de velocidad permanecerá activo mientras la línea cumpla con los requisitos Full Claro.
Si el cliente tiene más de un servicio Fijo que tengan las condiciones para ser Full Claro deberá escoger solo un servicio al que se le brinde el bono de aumento de velocidad.
Si el cliente tiene activo el bono de incremento de velocidad y realiza un cambio de plan a uno de los planes participantes se le deberá asignar el bono de incremento de velocidad respectivo a la nueva velocidad contratada.
La velocidad de transmisión y acceso estará en función a la capacidad y correcta configuración del equipo terminal del cliente, así como a la capacidad y contingencias de los proveedores de las redes nacionales e internacionales (para el acceso a Internet) y a la correcta configuración, capacidad y funcionalidades del equipo del cliente. Claro no se responsabiliza por el no funcionamiento o retraso propio de los accesos a los servidores WEB, WAP o Internet.
La velocidad mínima garantizada asciende al 70% de la velocidad contratada por el cliente. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.
La velocidad final de los bonos de Internet señalados tienen las siguientes características:

Para tecnología FTTH:

Bajada (Descarga)

Plan	Beneficio
Internet 150 Mbps	Full Claro 150 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
300 Mbps	210 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 250 Mbps	Full Claro 250 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
500 Mbps	350 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 400 Mbps	Full Claro 400 Mbp
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
800 Mbps	560 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 600 Mbps	Full Claro 600 Mbp
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
1000 Mbps	700 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 100 Mbps(Hogar Play)	Full Claro 100 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
200 Mbps	140 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 180 Mbps (Hogar Play)	Full Claro 180 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
360 Mbps	252 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 280 Mbps (Hogar Play)	Full Claro 280 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
560 Mbps	392 Mbps

Subida (Carga)

Plan	Beneficio
Internet 150 Mbps	Full Claro 150 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
300 Mbps	210 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 250 Mbps	Full Claro 250 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
500 Mbps	350 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 400 Mbps	Full Claro 400 Mbp
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
800 Mbps	560 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 600 Mbps	Full Claro 600 Mbp
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
1000 Mbps	700 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 100 Mbps(Hogar Play)	Full Claro 100 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
200 Mbps	140 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 180 Mbps (Hogar Play)	Full Claro 180 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
360 Mbps	252 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 280 Mbps (Hogar Play)	Full Claro 280 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
560 Mbps	392 Mbps

Para tecnología HFC:

Bajada (Descarga)

Plan	Beneficio
Internet 150 Mbps	Full Claro 150 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
300 Mbps	210 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 250 Mbps	Full Claro 250 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
500 Mbps	350 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 400 Mbps	Full Claro 400 Mbp
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
800 Mbps	560 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 600 Mbps	Full Claro 600 Mbp
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
1000 Mbps	700 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 100 Mbps(Hogar Play)	Full Claro 100 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
200 Mbps	140 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 180 Mbps (Hogar Play)	Full Claro 180 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
360 Mbps	252 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 280 Mbps (Hogar Play)	Full Claro 280 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
560 Mbps	392 Mbps

Subida (Carga)

Plan	Beneficio
Internet 150 Mbps	Full Claro 150 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
50 Mbps	35 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 250 Mbps	Full Claro 250 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
50 Mbps	35 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 400 Mbps	Full Claro 400 Mbp
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
50 Mbps	35 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 600 Mbps	Full Claro 600 Mbp
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
50 Mbps	35 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 100 Mbps(Hogar Play)	Full Claro 100 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
50 Mbps	35 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 180 Mbps (Hogar Play)	Full Claro 180 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
50 Mbps	35 Mbps

Plan	Beneficio
Internet 280 Mbps (Hogar Play)	Full Claro 280 Mbps
Velocidad Máxima	Velocidad Mínima Asegurada
50 Mbps	35 Mbps

Aquellos clientes que cuenten con FULLCLARO recibirán de manera adicional el beneficio de Claro Música con las siguientes características

Característica	Plan Claro Música	Precio Regular	Cliente FULLCLARO
Mensual	Plan Mensual Claro Música	S/ 16.90	Plan Ilimitado Gratis

El plan incluye:

Reproducción ilimitada y sin restricciones de toda la música
Sin publicidad
Descarga de canciones para uso en modo no conectado dentro de la app

No incluye paquetes de descarga

El beneficio aplicará bajo las siguientes características:

Aplica únicamente para las líneas móviles que tengan el beneficio activo de FULLCLARO.
El beneficio Claro Música se encontrará vigente por todo el tiempo que el cliente se mantenga siendo Full Claro.
El cliente deberá registrarse a través del APP/Web Claro Música para suscribirse a ella gratuitamente.
Los usuarios que no escuchen canciones en un periodo de 30 días, tendrán su suscripción cancelada por inactividad en el momento de la renovación. Caso vuelvan a interactuar con Claro Música tendrán sus suscripciones reactivadas.
En caso de activación y perdida del beneficio el cliente recibirá un SMS con dicha comunicación.
Los usuarios de Full Claro que ya cuenten con suscripciones de Claro música activas ( mensuales o semanales) tendrán sus suscripciones reemplazadas con la suscripción gratuita provista por Full Claro
Usuarios que se encuentren en IOS deberán activar su beneficio de Full Claro desde un navegador web, no hay opción de activación desde app en IOS.
Luego de convertirse en usuarios Full Claro, los usuarios podrán disfrutar de su beneficio de Claro música libre de costo luego de un plazo no mayor a 72 horas. Este plazo (72 horas) sólo aplica para la primera vez que los clientes se suscriben sin costo a Claro música empleando el beneficio de Full Claro. Una vez ya se hayan suscrito, el beneficio gratuito se encontrará asociado a su línea, por lo que las reactivaciones futuras de la suscripción Claro música canceladas en caso haya inactividad como se mencionó anteriormente, serán automáticas, siempre y cuando se mantengan dentro de la base de usuarios de Full Claro.

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¿Cuáles son los beneficios de ser Full Claro en mi empresa?

Con Full Claro en tu empresa puedes acceder a Doble velocidad de internet, 50% más Gigas de internet móvil para tus líneas postpago Claro y más beneficios.

¿Cuándo pierdo el beneficio Full Claro?

Perderás los beneficios si cancelas tus servicios, cambias de plan, titularidad, migras a prepago, si tienes suspensión o bloqueo por cobranza/fraude/robo por más de 30 días ¡Recuerda! Si el servicio es suspendido por falta de pago, perderás tus beneficios Full Claro hasta que se regularice el pago.

¿Cómo puedo ser Full Claro y cuáles son los beneficios por ser Full Claro?

Si eres Claro en tu negocio y en tu celular ¡eres Full Claro! Solo debes contar con un plan Max Negocios + desde S/ 29.90 más un plan Claro Empresas Digital (en tecnología HFC o FTTH) en 1 Play desde S/65, 2 Play (Internet + Telefonía) desde S/ 70, 2 Play (Internet + Televisión) desde S/ 125 o 3 Play desde S/ 131.

Los beneficios son hasta el doble de velocidad en el internet de tu negocio y más gigas en hasta en 10 líneas celulares.

¿El beneficio aplica a todos los planes de internet de 1 Play, 2 Play o 3 Play con los que cuento?

No, deberás escoger solo un servicio Claro Empresas Digital para recibir el beneficio de full velocidad.

¿Por cuánto tiempo recibiré el beneficio?

¡Para toda la vida! Mientras cumplas con los requisitos de seguir siendo Claro en tu negocio y tu celular (1 Play desde S/ 65 y plan Max Negocios + desde S/ 29.90).

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